Il focus group nel processo di autovalutazione

Cos’è un focus group

Il “focus group” (gruppo centrato su un argomento) è una tecnica per la rilevazione di opinioni, atteggiamenti e giudizi, basata sulla discussione tra un piccolo gruppo omogeneo di persone, invitate da un moderatore ad esprimersi su una precisa tematica con pochi punti in discussione. Il focus group è uno strumento efficace per raccogliere in un tempo limitato una gamma di punti di vista sullo stesso tema, variabili sia per contenuto che per intensità emotiva e ampliati dall’interazione tra i partecipanti. Un focus group prevede generalmente la presenza di 8-12 partecipanti per una durata di 2 ore circa. La rilevazione è centrata sulla libera conversazione e discussione a partire da una determinata sequenza di stimoli (domande, proposta di temi di discussione). Il moderatore ha il compito di introdurre l’argomento da discutere, orientare le procedure di discussione, mantenere il gruppo sul tema e aiutarlo a progredire nell’analisi del problema. Il colloquio viene generalmente registrato. Esso costituisce uno  degli strumenti utilizzati  per implementare il processo di autovalutazione  e favorire il miglioramento del servizio offerto dalla scuola.

Si riportano di seguito gli esiti dei focus group descritti  attraverso alcune slide che verranno presentate in Collegio Docenti.